Šalabajzerske stranke v računalniški trgovini #2

Se še spomnite skoraj mesec nazaj, ko sem pisal o “Šalabajzerske stranke v računalniški trgovini” , kjer sem omenjal določene vrste obnašanj strank? No, najprej si preberite tisto, potem pa nadaljujemo na povsem nov level šalabajzerskih strank. Sedaj stranke niso več nesramne, ampak so še pametnejše in bolj izučene, kot prodajalci/svetovalci. Da ne pozabim, koliko nagrad so prejele iz računalništva… več kot prodajalci. Ja, tako lepo se pohvalijo.
Situacija je taka, da se v trgovini pojavijo stranke, ki imajo problem pri računalniku. Seveda najprej na nas strosijo vso jezo, da nas imajo poln kurac, da tak način odnosa ne gre več naprej, da stalno hodijo nazaj, ker nekaj ne dela… etc. Seveda to mečejo v obraz z precej vzvišenim tonom, aka derejo se na prodajalca. Ko jih skuša najprej prodajalec pomirit, da to ni njegova krivda, ker računalnik ne dela ali da so dobili defektnega, to prav nič ne pomaga, saj se stalno vtikajo v besedo. Derejo naj se na uvoznike in serviserje v drugem koncu Slovenije. Pojavijo se tudi primeri, ki TRDIJO, da se ne derejo in žaljivo govorijo, čeprav se jih sliši v sosednje trgovine. Kako naj tako stranko sploh pomiriš? Dvakrat čez gobec? Bo tih? Pomoje ne.
Potem pridejo še primeri, ki so najprej arogantni, nas nadirajo, potem pa skušajo prodajat bučke, da oni obvladajo računalnik, da so prejeli mnoge nagrade (več kot mi prodajalci, seveda), ampak da tega problema ne znajo rešit (majkemi če vam povem, da je bil problem trivialen, mi ne bi verjel). Potem pa ko prodajalec skuša razložit način rešitve problema, je človek povsem zgubljen… niti ve ne, da je f8 tipka za vstop v “safe mode” pri operacijskem sistemu windows, pa še to mu je potrebno poudarit 10-krat, saj med razlago že pozabi. Taki dobivajo nagrade? Jaz bi bil potemtakem svetovni genij.
Pa da ne bo kdo mislil, da so taki primeri redki… ohohoho, skoraj vsak dan pride kakšen tak.
Vaš najljubši genij,
DjJuvan
Takoj smo štartali pešaka proti bližnji obali (in itak, zraven sem se mogu sekirat, ker sem že naredu neumnost). Kasneje sem smsal starše, kakšno neumnost sem naredu in odgovorili so mi: „sej imaš prihranke“. Yes, odlično…še obral me bodo.